Yardım
Sık sorulan sorular. Bulamadığın bir şey varsa yaz: info@sololabs.com.tr
Başlangıç
Noben ne yapar?
Acil servis ekipleri için aylık nöbet listesi üretir. Hekimler müsaitliğini girer; çizelge on bir sabit kurala göre dolar; baş hekim onaylar ve yayınlar; herkes nöbetini takvimine ekler.
Hangi ekipler için?
Her özerk acil birimi (yetişkin acil, çocuk acil, travma …) kendi ekibini kurar; bir hastanede birden çok ekip olabilir, bir hekim birden çok ekipte olabilir.
Hekimlerin hesap açması gerekiyor mu?
Davet bağlantısıyla (örneğin
/katil/ACIL-7K2M) katılırlar. Giriş, e-postaya gelen altı haneli kodla yapılır; şifre yok. E-posta zorunludur: giriş ve nöbet bildirimleri onunla gelir.Çizelge ve kurallar
Hangi kurallar uygulanıyor?
On bir sabit kural: sekizi mevzuat sınırı, üçü hekimin kişisel sınırı.
- H1Aylık saat tavanı (varsayılan 130 saat; ekip ayarından değişir)
- H2Kesintisiz 36 saat sınırı (36 saat)
- H3En az 24 saat dinlenme (24 saat)
- H4En kısa nöbet 6 saat (6 saat)
- H5Uzman zorunluluğu
- H6Gebe hekime gece nöbeti yok
- H7Engelli hekime uzun nöbet yok (24 saatlik nöbet verilmez)
- H8Yayın en az 15 gün önce (15 gün)
- H9Kişisel en uzun nöbet süresi · kişisel sınır
- H10Gece nöbeti tercihi · kişisel sınır
- H11Kişisel aylık nöbet sınırı · kişisel sınır
Adalet nasıl hesaplanır?
Sabit kurallardan geçen adaylar dokuz yumuşak kuralla puanlanır: aylık denge, hafta sonu dağılımı, tatil dağılımı, tercih edilen gün, kişisel aylık sayı, gece sonrası dinlenme, geçmiş veri dengesi, şartlı gün (son çare), uygun değil günün atlanması. Yıllık adalet raporunda her hekimin sapması görünür.
Bir nöbete uyan hekim yoksa?
Nöbet boş kalır ve listede açıkça görünür. Yönetici elle atayabilir; sabit kural aşılıyorsa en az 20 karakterlik yazılı gerekçe zorunludur, gerekçe kural kaydına geçer ve uyum raporunda okunur.
Yayınlanan liste değişebilir mi?
Evet; yönetici gerekçe yazarak değiştirir, etkilenen hekimlere bildirim gider. Hekimler takas da açabilir: bir meslektaş üstlenir, yönetici onaylar.
Veriler ve güvenlik
Veriler nerede tutuluyor?
Veritabanı ve sunucu Almanya’da, Frankfurt’taki AB veri merkezlerinde. KVKK aydınlatma metni
Verilerimi silmek istersem?
Profilim → Veri bölümünden hesabını kendin silebilirsin; 30 gün sonra kişisel verilerin anonimleştirilir (bu sürede geri alabilirsin). Yazılı talep için info@sololabs.com.tr.
Davet kodu sızarsa?
Aynı adresten saatte 5 başarısız deneme sonrası katılım engellenir; eşik aşılınca ekip yöneticilerine uyarı gider. Yönetici davet kodunu yenileyebilir.
Nöbet verimi alabilir miyim?
Evet: Profilim → Veri bölümünden CSV ve JSON olarak; takvime canlı abonelik (.ics) de oradan.
Ücret
Pilot süresince ücret var mı?
Hayır. Şu an pilot dönemindeyiz: ücretsiz, kart bilgisi istenmez. Pilot bitince 30 gün deneme, sonra ekip başına tek aylık ödeme. Ücret sayfası